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广东省佛山市南海区大沥镇盐步穗盐东路5号1楼
常见问答
以下是客户经常咨询的问题，如未找到答案，欢迎通过上方表单或电话联系我们
问：如何下单购买产品？
答：您可以在产品详情页将心仪的商品加入购物车，然后提交订单。提交后我们的客服会与您联系确认订单信息与付款方式，确认完成后即安排发货。
问：支持哪些付款方式？
答：提交订单后客服会与您联系确认付款事宜，目前支持对公转账等方式，后续将开通在线支付功能，敬请期待。
问：下单后多久发货？
答：订单确认后，我们一般会在1-3个工作日内安排发货。发货后您可以在"我的订单"中查看快递公司与快递单号。
问：如何查询物流信息？
答：登录账号后进入"我的订单"页面，即可查看订单对应的快递公司与快递单号，凭单号可在快递公司官网跟踪物流进度。
问：产品支持退换货吗？
答：支持。收货后7天内，商品不影响二次销售的情况下可申请退换货，请联系客服（电话18829962319或微信wajababy01）为您处理。
问：产品保修政策是什么？
答：主机类产品提供1年保修服务，人为损坏不在保修范围内。具体保修条款以各产品详情页说明为准。
问：可以开发票吗？
答：可以开具普通发票。您可在下单时备注开票信息，或联系客服登记发票抬头与税号等信息。
问：支持批发或代理合作吗？
答：支持。欢迎通过网站联系表单留言，或致电18829962319（工作日9:00-18:00）与我们洽谈批发与代理合作事宜。
问：产品使用遇到问题怎么办？
答：我们的客服在工作日9:00-18:00在线，您可以拨打客服电话18829962319，或添加微信wajababy01获取安装与使用指导。
问：游客可以下单吗？
答：可以，本站支持免登录下单。注册并登录后下单，还可以在"我的订单"中随时跟踪订单状态与物流信息，更加方便。
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